Er kunnen altijd redenen zijn waarom u een bestelling wilt retourneren.

U heeft een zichttermijn van 14 werkdagen na ontvangst van het artikel waarin u dit aan ons kenbaar dient te maken. Dit kan door te mailen naar info@wearus.com onder vermelding van uw ordernummer of te bellen tijdens kantooruren met onze klantenservice op
0493 – 24 20 05.

Is het artikel niet geheel naar wens dan stuurt u dit binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retour. Dit kan uitsluitend onder de volgende voorwaarden:

1. Het artikel is niet gedragen en/of gewassen;
2. Het artikel is in nieuwstaat;
3. Het artikel is verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking en voorzien van eventuele (niet losgemaakte) labels.

U kunt het artikel sturen naar het retouradres wat u van ons ontvangt na uw mail of telefonisch onderhoud met de klantenservice.

Wilt u een artikel ruilen in een andere maat en/of ander model dan bestelt u het nieuwe gewenste artikel via onze website om zo te voorkomen dat uw artikel niet meer op voorraad is of zelfs helemaal uitverkocht.

Het artikel dat u thuis heeft stuurt u, conform bovenstaande voorwaarden, naar Wearus.

Op het moment dat wij dit artikel in goede staat, zoals hierboven omschreven, ontvangen hebben, maken wij direct het aankoopbedrag aan u over op uw bankrekeningnummer.

Voeg even een briefje met uw gegevens en uw bankrekeningnummer bij in de envelop/pakketdoos.

Artikelen uit de outlet/sale kunnen nimmer worden geretourneerd!